桃園市峇里島峇里島休閒會館

~中壢峇里島汽車旅館

摩鐵簡介摩鐵好康摩鐵徵人摩鐵房間摩鐵相片摩鐵影音摩鐵景點摩鐵心得摩鐵QA TWMOTEL(汽車旅館)

摩鐵心得‧內容


作者：	James Yang
來自於：	183.37.170.90
住宿房號：
住宿日期：	2010-09-24
張貼日期：	2010-10-09 22:56:35

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.6

作者住宿心得

感覺非常糟糕
長期在國外工作,才發現台灣是個服務很好的國家
但卻在剛回到台灣的當天入住峇里島Motel後,感到非常失望

9/24睡到凌晨一點多的時候,被歌聲吵醒
向櫃檯反應多次,依然沒有得到改善
過了半小時,當班主管居然在電話中向我說:他們也是有花錢阿,
讓我感到啞口無言
我說:難道我沒付錢嗎?如果你要讓客戶唱歌,那就把隔音效果做好
整個狀況僵持不下,連櫃檯也不理這客訴,一氣之下報警
警察來了,主管才願意面對面溝通,而這時候已經凌晨兩點多,歌聲才停止
後來他們用折價券當做賠償,心想根本不可能再入住這家旅館

過沒幾天,去住薇閣大直館,
入住前,櫃檯還提醒我晚上12點後不能唱KTV,以免影響其他客人
這才是基本的服務態度吧


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-10-10 11:00:59

業者回覆

James Yang您好:

真的感到非常抱歉

在噪音及服務人員口語造成您的不愉快

在處理上更未能徹底解決噪音問題

在此再和您說聲真的很抱歉

我們也會好好的對於噪音及服務人員去改進

您的不吝指教也是我們進步的方針

相信您於下次蒞臨時必能感受到

峇里島秉持著進步進步再進步的理念

為每位消費者切身設想

誠摯地邀請您的再次蒞臨...謝謝

峇里島全體員工期待您的再次蒞臨

今日(2024-09-20): 昨日: 總計:

桃園市 峇里島 峇里島休閒會館

~中壢峇里島汽車旅館

桃園市峇里島峇里島休閒會館