新北市摩根時尚旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	BMW
來自於：	會員保密
住宿房號：	333
住宿日期：	2011-06-30
張貼日期：	2011-06-30 14:42:40

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	2.8

作者住宿心得

我6月26日下午5點45休息付錢大約是6點我發現浴室有別人使用過留下來的垃圾打電話給總機客服就好像我在騙他還跟我說可以換房給我時間不補給我我回她妳們怎麼可以不補時間給我我就聽到旁邊有另一位女生說不要不要是怎樣客服態度極差後來有要補時間30分跟換房老子我不休息了感覺極差建議摩根也別打掃了反正換房不補時間要客人力爭才有我住過休息那麼多間還是第一次遇到有這麼大牌的業者犯錯要消費者承擔的摩根是很好是嗎有點舊了好嗎客服態度好一點沒欠妳錢早知道去葳葳打死我以後不在去摩根建議要去摩根請三思後行


來自於：	業者保密
回覆日期：	2011-07-07 22:54:21

業者回覆

親愛的貴賓您好~
讓您當日感到不悅感到遺憾
必會懲處當日處理相關的人員
日後必會加強櫃台人員接待禮儀之訓練
摩根時尚溫泉旅館敬上

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