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摩鐵心得‧內容


作者：	min
來自於：	114.46.118.181
住宿房號：	C213
住宿日期：	2011-10-09
張貼日期：	2011-10-10 11:22:33

浪漫情趣：	3
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	5
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得

MOTEL休息3小時應該是很正常的吧
我昨天專程去
櫃台卻告訴我休息時間只有2小時
因為大老遠跑去就勉強接受了
果然.......2小時時間超短的..根本不能好好放鬆休息

回家再一次打開網路
不管在各個MOTEL的平台
或是他們自己的官方網站
都是寫休息3小時

網站說3小時到了現場卻變2小時
最過分的是
我到他們網頁的留言板留言反映
他們的處理方式居然是不回應直接把我的留言刪除
這種服務方式我想客人不會想再去了


來自於：	業者保密
回覆日期：	2011-10-10 15:42:27

業者回覆

min您好:首先非常謝謝您的蒞臨指教，並感謝您的不吝告知，對於賓客所反映之問題在此答覆，本館於模鐵網及QK網之住房介紹已有說明:【休息時間】：平日全天皆為3小時；假日AM7：00 ~ PM11：00前休息時間為3小時，深夜PM11：00過後至翌日清晨AM7：00休息時間為2小時。特殊節日時數若有變動，恕不另行通知，依本館現場公告為主；如有疑問，歡迎來電洽詢。10/8(五)~10/10(一)本就隸屬特殊節日之連續假日當適用此說明，故休息時間有所異動，敬請見諒！本館官方網站介紹將於假期過後，速請廠商限期修正及備註；感謝賓客的不吝告知及細心反應，本館仍會持續不斷改進以符合賓客的期望，在此也歡迎賓客再度蒞臨本館，這次讓賓客有不愉快的經驗，誠摯希望賓客能讓我們有個補償您及服務您的機會，希望讓您下次有個美好的經驗與回憶！感謝您！祝您順心！
杜拜風情行銷客服中心敬上 100 . 10 . 10

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