新竹市新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	拳擊王子
來自於：	會員保密
住宿房號：	305
住宿日期：	2011-10-17
張貼日期：	2011-10-19 21:47:43

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	3
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.8

作者住宿心得
很久沒光顧心血來想說去放鬆一下但是每次要入住的1280都客滿這次住的是1380 整體上感覺都很不錯浴缸似乎是更換新的唯獨2樣不太滿意 1.要入住時服務人員找錢方式讓人很不舒服雖然只是區區的20元但要小費的方式..... 2.床單上再明顯處有一黑點其他都很不錯


來自於：	業者保密
回覆日期：	2011-10-20 12:45:29

業者回覆

親愛的貴賓您好

首先非常謝謝您的蒞臨指教

湖山所有工作人員都本著讓客人有賓至如歸的感受

為各位貴賓服務讓您有賓至如歸的感受

目前本館戀曲99感恩季現場都有在做促銷與回饋

您這次住的為絕色禪風房型原價3680元平日打6折約2280元,現場回饋價只要1380元

房間備有獨立式車庫,雙人灰色陶瓷按摩浴缸,液晶電視,ADSL寬頻無線上網,免費觀賞VOD電影,含車庫約20坪
上述您提到的服務人員與工作人員缺失問題我們已經反應給主管並且做改善

在此誠摯歡迎您再度蒞臨讓我們有再次為您服務的機會

期待您的下次蒞臨時可體驗一下本館其他坪數比較大的房型,現場一樣都有做促銷與回饋
您也可以在我們湖山網站查詢線上訂房,或來電(03-5203000)訂房專線

湖山風景旅館客服人員敬上

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