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| 作者： |
佳 |
| 來自於： |
220.131.38.223 |
| 住宿房號： |
沒必要記 |
| 住宿日期： |
2011-12-03 |
| 張貼日期： |
2011-12-05 18:21:11 |
| 浪漫情趣： |
1 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
1 |
| 房間設備： |
1 |
| 消防安全： |
1 |
| 平均評鑑： |
1.0 |
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作者住宿心得 |
12/3(六)入住斗六御花園商務旅館，12/4(日)上午7點多 莫名發生火災緊急疏散廣播，響鈴絕對超過五分鐘，貴單位沒有任何解釋，根本也難以繼續睡眠，因此於盥洗後馬上退房，退房時，服務人員笑著道歉，這種態度，實在令人火大，只用房客勿觸警鈴來應付客人，沒有在第一時間安撫房客，或做任何賠償行為，服務人員態度實在需要加強，
如真為其他房客誤觸警報，第一時間難道不能馬上關閉警鈴，必要讓他響超過5分鐘嗎？
很多房客於發生事情(警鈴作響)的第一時間，於一樓查看狀況，卻未見任何服務人員上前解釋，或撥電話跟房客說明，難道還需我們親自到櫃檯詢問?
服務人員笑著道歉，是因為看著房客倉皇狼狽的模樣很有趣嗎？住完一個晚上，只有滿肚子的火氣。
如果沒有任何改進，真的發生事故，這樣的應變態度，貴館的住宿品質及安全實在令人擔憂。
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