台中市 最優惠 蘭夏會館

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摩鐵心得‧內容

作者: 我只想要享受一下
來自於: 114.38.112.41
住宿房號: 210
住宿日期: 2011-12-18
張貼日期: 2011-12-19 14:46:14
浪漫情趣: 3
服務態度: 5
環境清潔: 4
房間設備: 2
消防安全: 4
平均評鑑: 3.6

作者住宿心得

聽說蘭夏會館不錯,也有看到節目介紹,剛好生日就去消費看看。

浴池跟淋浴間方面還不錯,只不過地板很滑,從浴池出來真的是要非常小心。

另外房間KTV遙控器無法使用,換了電池還是一樣。

VOD則是沒有反應,連看也不能看。

櫃檯人員有詢問可以幫忙檢修再多送時間補償,只不過時間上有規劃好,沒辦法這樣做,在服務上個人是覺得不錯。

在官網看到住宿生日壽星有激情大禮和折價卷乙張,退房有收到禮物,以為折價卷在裡面,結果到定點打開看沒有,說好的折價卷呢...,禮物方面則是顧及到業者本身禮品數量問題是什麼就不方便說,只能說個人是有點失望。

消費那個金額卻感覺沒有那個價值,希望業者能在多檢查一下房間設備,以防下次在消費者遇到跟我同情況以致掃興。

總結:服務品質-個人覺得不錯。
   設備品質-也許是我那間房真的是有問題,真的是        有待加強。
   活  動-我的生日阿!,也不是斤斤計較,畢竟        就是看到生日有優惠、禮物、還有折價        卷才吸引我第一次上門消費的阿。

加油!!!

來自於: 業者保密
回覆日期: 2011-12-22 18:15:49

業者回覆


我只想要享受一下你好:
謝謝您的細心反應並不吝給予我們批評與指教!在此對您本館深感歉意!針對你的問題,會再加強本館並提升本館的軟硬體設備,限期要求提升所有服務品質,在此也歡迎您再度蒞臨本館,希望讓您下次有個美好的經驗與回憶!感謝您!祝您順心!
 

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