台中市悠活的涵館汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	hhtr
來自於：	140.96.14.37
住宿房號：	117
住宿日期：	2013-04-27
張貼日期：	2013-05-09 10:28:17

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

我和妹妹以及7歲的外甥一起入住，當天一早就到台中了，逛完所有安排景點後，也才下午3,4點，外甥已經喊著要去休息了。我知道禮拜六入住時間是10 pm，所以抱著試試看的心態打去詢問，服務人員態度非常好，幫我確認，原本我要的房型還有人在休息，所以更換房型後，就讓我們check in。第一次住汽車旅館，外甥非常高興。

一般住宿提供2份早餐\，我本打算自己再買一份早餐\，想不到櫃臺的小姐非常nice，主動提供另一份早餐\給我外甥，真是太窩心了！
其實一份早餐\50元，房客可以自己額外付錢，但是服務人員主動提供，為服務加分，讚！

整體的住宿經驗是美好的。唯有一些小小的缺點，就是浴室內提供的捲桶衛生紙，是已經有用過的，所以份量較少，很快就用完了，如果能額外在旁邊提供另一捲衛生紙備用，就更好了。不過我打電話去說衛生紙快用完了，倒是很快就送來了，這點要按個讚！

希望都能一直維持這樣的Z服務品質！


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-05-11 23:58:42

業者回覆

hhtr 您好:

敝館十分榮幸能獲得您的讚賞與鼓勵!

關於廁所捲筒衛生紙的問題,因位處於浴室,多放一捲,
會有受潮的問題存在,也會影響整體房間的設計感,還請您見諒,
非常感謝您的建議,我們會更加注意房內捲筒衛生紙的存量!

您的建議,是我們繼續進步的原動力~!!
在此謹代表敝館上下所有同仁,再次謝謝您的讚美!

涵館汽車旅館客服部敬上

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