新北市挪威森林精品SpaMotel(新店館)

森活休旅。樂在其中

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摩鐵心得‧內容


作者：	布丁妹
來自於：	220.143.126.143
住宿房號：	523
住宿日期：	2013-12-05
張貼日期：	2013-12-12 08:04:52

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	3
消防安全：	3
平均評鑑：	1.8

作者住宿心得

住宿當晚就有詢問生日折價卷，硬要退房才給，還是這是你們的招數，等客人開出大門就一概不理，預約訂房說有水果和報紙，進房也沒有，想說算了，應該當下就要給你們要，還說對生日客人多禮遇，只是噱頭，原本一月還要去住，過年還要去林口分店住，現在免費我也不想去，住了那麼多汽旅，只有這家最差勁


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-12-16 20:10:28

業者回覆

親愛的布丁妹，您好：

感謝您真誠的聲音，讓挪威森林有繼續改善、加強服務的機會！
為了審慎瞭解您所反映的事件，挪威森林進行此次服務事件的調查與檢討，遲了些時間回覆您，望諒解。
由於挪威森林相當重視您的意見，希望能由專人聆聽您寶貴的回饋並說明之。
煩請撥打0977-326-436，挪威森林將由專人替您服務！
造成您此次消費的不悅，再次致上最深的歉意。

挪威森林(新店館)暨全體員工祝您順心如意

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