新北市挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

森活休旅．樂在其中

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摩鐵心得‧內容


作者：
來自於：	120.96.60.90
住宿房號：
住宿日期：	2014-03-27
張貼日期：	2014-03-27 16:16:54

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得
櫃台小姐服務態度超差態度高傲客人要選想要的房型看都沒看就直接回沒有退房只是接過房卡連一句謝謝光臨都沒有而且都不開發票


來自於：	業者保密
回覆日期：	2014-03-29 11:06:36

業者回覆

親愛的旅客您好，首先感謝您至本館的消費，您提到的服務人員服務不佳部分，我們會確實檢討員工的適任與否，並且加強員工的服務素質，發票部分會再向服務人員確認是否因疏忽遺忘未將消費發票給您，造成您的不悅本公司在此向您致歉。

感謝您提出寶貴的意見，由於您願意給予意見才是我們不斷進步的原動力。

挪威森林全體員工感謝您的蒞臨

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