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| 作者： |
住宿旅客 |
| 來自於： |
114.37.96.129 |
| 住宿房號： |
315 |
| 住宿日期： |
2015-03-01 |
| 張貼日期： |
2015-03-02 15:43:04 |
| 浪漫情趣： |
4 |
| 服務態度： |
4 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
4.0 |
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作者住宿心得 |
一進入櫃檯check in 報名字，櫃檯找不到，我說明有訂房後，櫃檯請我入大廳，並說明以後遲到要先已電話通知。
但重點我原預定11點到，但在10點左右發現來不急，早已用電話告知，但櫃台一臉就是搞不清楚狀況一附我太晚來了的態度，我詢問他沒有電話紀錄嗎，他看了我一眼並沒有回答我。
入房後，房間悶熱，開了空調情況一樣，電話告知櫃台後，他說有幫我處理，等待五分鐘後，情況亦同，我並在電話詢問櫃台，他說再幫我把溫度調低，經過了10分鐘後，還是悶熱，我再次詢問櫃台他說因為冬天所以機房冷氣只開一台，我說那所以房內悶熱無法處理嗎，櫃檯竟然無回應，我說所以呢，他才回應要換客房給我，但我付出了2千多元，這樣對嗎!!他又發呆了，沒有任何會應，我再次詢問他，他才回覆說那我換同價房間給你。
連鎖的摩鐵，怎麼人員的教育會如此差勁，旅客發生的問題一問三不知，完全不知道如何處理，而且對於旅客的問題，完全不回應，這樣的工作態度，讓人不苟同。
這樣的汽車旅館讓人完全不想再去，請麻煩好好改善可以嗎。 |
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