桃園市丹尼爾SPA汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	阿猴
來自於：	203.70.98.68
住宿房號：	613
住宿日期：	2006-08-10
張貼日期：	2006-08-13 11:20:31

浪漫情趣：	5
服務態度：	2
環境清潔：	2
房間設備：	5
消防安全：	4
平均評鑑：	3.6

作者住宿心得

設備以及提供的一些小貼心服務(如威而柔等)都是不錯的，為浪漫指數添加許多分數，可惜的是在服務跟空調部分，之前上網看許多人有評價過，自己去試了發現空調真的很差，整個房間都是煙味，因為我們是去住宿，住到第二天我都有一種暈車的感覺，如果可以改善這一點，可以說是一個會讓人想要在去光顧的地方，但是就因為這一點很重要，因為也因為這個原因我想我不會再去了...
另外很令人失望的，因為我沒有先訂房，但是有先電話詢問，小姊告訴我我想要的銀河房型有，現場去就可以，我想要的星座房型也都有，但就在我去了之後，小姐又告訴我通通沒有，要我選擇別的房型，於是我們說在考慮看看就先離開，離開之後我又改以電話詢問，奇怪的是這些我想要他說沒有的房型又有了，於是我就先訂房再去
讓人疑惑，是現場服務的小姐懶的查詢嗎?真是令人對於服務打的折扣


來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-08-19 14:02:46

業者回覆

您好:
關於客房內的缺失˙本館會一一的去改進.
至於訂房的問題!由於您未提出確切的時間點.所以不是那麼的好追查!
但是可以確定的是.本館都是採現場制的營運方式~~SO 應是您於第一通
電話查詢後櫃檯賣出了您要的房型. 於是您到館後就沒有您要的房間了
! 之後~您離開後再打來詢問卻又有房間的原因~應是那間房型 (銀河旋
宮是有兩間的) 另外一間退房了.所以才會又有房間可讓您使用的!!!

以上的解答不知道能否解決您的疑惑與不滿呢^^".....
其實在櫃檯是有房控電腦畫面可以提供予櫃檯們即時的資訊 !是不會懶
的查詢的^^
丹尼爾管理部敬上

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