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摩鐵心得‧內容


作者：	無言
來自於：	220.135.148.128
住宿房號：	901
住宿日期：	2006-08-27
張貼日期：	2006-08-28 10:07:53

浪漫情趣：	4
服務態度：	2
環境清潔：	4
房間設備：	1
消防安全：	4
平均評鑑：	3.0

作者住宿心得

8/27(日)凌晨一點多入住，４８８０的房型，那時問是否還有別的方型，服務人員說已經沒有別的房型了，後來又來一個客人，就說有別的房型，這是怎樣，當下的感覺已經差了，後來入住，備品少就算了，隔音設備不好，走樓梯的聲音，打掃的聲音都聽的一清二楚，一整個無言，到了早上，明明說好是十二小時的入住時間，明明是凌晨一點多入住的，誰知道十二點十五分就打來說只剩十五分鐘就要退房，這又是怎樣啦，一整個差。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-11-01 17:21:29

業者回覆

1.對於以上的批評.本公司非常感謝.過去的管理著可能疏忽了顧客的權益. 再此跟您至12萬分的歉意.
2.本公司目前全力改善房型的舒適.及配備.並配合目前的休息大優待.希望您能多多指教.並給我們時間改進.呈現更好的服務品質.

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