新北市摩根時尚旅館

摩鐵簡介摩鐵好康摩鐵徵人摩鐵房間摩鐵相片摩鐵景點摩鐵心得摩鐵QA TWMOTEL(汽車旅館)

摩鐵心得‧內容


作者：	小白豬
來自於：	125.225.153.43
住宿房號：	105
住宿日期：	2006-12-17
張貼日期：	2006-12-18 20:20:25

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

我跟我女朋友是騎車去ㄉ...那天天氣很冷...我們去詢問服務員ㄉ時候她說要給我ㄇ看簡介再決定房間..我ㄇ不知道所以我ㄇ踏進去看簡介..結果服務說我們不能進去..我ㄇ很抱歉ㄉ又走出來吹風..服務員叫我ㄇ到旁邊看再決定房間..於是後面ㄉ人就先決定ㄌ但他們是在裡面決定ㄉ..他ㄇ從到尾都是站在裡面..我ㄇ兩ㄍ在外面吹風加傻眼..為什麼待遇差這麼多??那就算ㄌ...他ㄇ馬上就拿到鑰匙上樓..服務員說我ㄇㄉ房間要等...但是我ㄇ是站在電梯間等..你ㄇ只有一小ㄍ椅子給等待ㄉ人座嗎?既然摩根那ㄇ好..為什ㄇ連ㄍ擋風ㄉ大廳都沒有..多一點等待ㄉ椅子給人都沒有?


來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-12-19 07:22:22

業者回覆

親愛的小白豬您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
並提供我們改善的方向.
首先還是先向小白豬致上十二萬分的歉意.
並先請小白豬不要生氣喔!
讓我們先跟您做個說明.
事情是這樣的.
當天的氣候真的很冷.
我們再您挑選客房時.因為進入櫃檯中.所以我們請您先慢慢挑選.
但是櫃檯真的不方便讓顧客進入.所以才讓您誤解是您騎車入館有差別待遇.
而您後方的顧客是因為事先訂房.刷卡付費.
但是顧客不願意讓信用卡離開自己的視線範圍.
我們才請他在刷卡機旁邊稍後一下子.
並不是開車入館就可以進入櫃檯或是因為他開車就享有特別待遇.
請小白豬千萬不要誤會喔!
另外.會客室因為空間有限.
因此.只能擺放雙人座沙發.
相信小白豬應該也發現其實現場並不是只有您在等待客房.
也有很多開車的車主是在停車場的車上等待的.
而讓您在這麼冷的氣候中等待.
著實非常抱歉.關於這部份我們會好好檢討.
希望下次還能為小白豬提供完美的服務.
摩根時尚溫泉旅館祝小白豬耶誕節快樂

今日(2024-09-20): 昨日: 總計:

新北市 摩根時尚旅館

新北市摩根時尚旅館