新北市風雅頌精品汽車旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

風雅頌精品汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	小凱
來自於：	211.75.221.132
住宿房號：
住宿日期：	2007-01-05
張貼日期：	2007-01-05 17:15:48

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得

今天下午四.五點左右...打電話去詢問關於房價房型的介紹...電話一接通,就要我等一下...如果再忙就不要接阿...過了10秒...電話居然被掛了...再打一次..又是等一下...有那麼忙ㄇ??態度口氣都異常冷淡...這似乎不是服務業該有的態度...因為這樣的服務...根本就不想去了..覺得一去先面對到的就是晚娘面孔的服務人員...心情都會被破壞...希望可以加強服務品質...不然在電話詢問就流失客人了..


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-01-06 20:53:46

業者回覆

小凱您好!
謝謝你的反應,接電話或服務上我們會改進.
櫃檯服務人員的服務品質我們會加強訓練......
十萬分的抱歉
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