新北市摩根時尚旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	螢光粉紅
來自於：	會員保密
住宿房號：	211
住宿日期：	2007-01-13
張貼日期：	2007-01-14 12:27:16

浪漫情趣：	7
服務態度：	5
環境清潔：	7
房間設備：	7
消防安全：	4
平均評鑑：	6.0

作者住宿心得

已經來摩根不下N次..突然想以網站上ㄉ圖片介紹找房間
可是..我要ㄉ美麗殿跟網站上一樣ㄉ那間被住走ㄌ
打電話去問幾點會有房間.接電話ㄉ人也不知道.= =
我很懷疑接電話ㄉ會部會連他ㄇ家ㄉ房間有啥東西會部會也不知道= =
布過後來住進211.還是跟以往來摩根一樣
讓我ㄧ進房有"哇"ㄉ衝動
也體驗到黃金雨淋..本來很酸痛ㄉ肩膀頓時比較舒緩^^
可是..
這依次竟然在廁所滑倒= =
真ㄉ很滑..一方面我走太快..一方面地板滑..
布過真ㄉ很盡興^^


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-01-16 04:48:48

業者回覆

親愛的螢光粉紅您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
同時也感謝您由本館開幕以來的長期支持.
關於螢光粉紅您提到來電訂美麗殿客房一事.
櫃檯人員告知不確認何時有房.
造成您對本館的誤解先跟您說聲抱歉.
同時也為您在211號房跌倒一事致上十二萬分的歉意.
其實本館對於櫃檯人員的要求不單單只是給房卡.收錢找錢...等
我們要求櫃檯人員對於商品(客房)的認識一定是絕對透徹的.
因此.客房的房型.坪數.設備...對本館的櫃檯人員都只算是最基本的能力.
尚不足以論及專業.
無法告知何時可再度售出美麗殿房型.因為必須在住客退房或是空房的情形下才可以明確告知.以免客人有延時退房或續住的可能性.
如此一來才不會造成您與原房客的困擾.請您諒解.
再次感謝您對本館的厚愛.
以及您在網路上對本館的肯定.
摩根時尚溫泉旅館祝螢光粉紅新的一年事事順心

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