新竹市 新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容

作者:
來自於: 218.187.156.44
住宿房號:
住宿日期: 2005-01-01
張貼日期: 2005-05-01 01:29:38
浪漫情趣: 5
服務態度: 1
環境清潔: 4
房間設備: 4
消防安全: 4
平均評鑑: 3.6

作者住宿心得

我去過湖山汽車旅館n多次了,不過感覺都會被坑(最近去的日期:4/30 19:30),因為裡面有一個瘦瘦的櫃檯小姐都會自動收取客人的零錢(他應該是覺得客人要給她小費吧)因為他每次在找錢給客人時,他都會刻意把零錢放在靠近她的胸部讓客人拿不到,結果她會主動把鑰匙推給客人,我覺得她是敗類,因為業者請她是有給她薪水,結果她這樣一天又可以多收好幾千元.(因為湖山離科學園區很近,那我們是科學園區的員工,而且我們會互相討論,如果再不改進,我們可會告訴園區所有員工)

來自於: 業者保密
回覆日期: 2005-05-02 09:42:47

業者回覆

感謝您的心得分享。
任何對湖山的建言,都是我們提供更好更舒適服務的強烈驅動力。我們永遠以客為尊!!
我們會立即對全館員工(尤其是第一線的櫃檯人員)再教育。
因為這篇住宿心得是台灣摩鐵開板以來,第一次有顧客對我們提供的服務做如此嚴厲的要求改進。管理處特提供服務專線 03-520-8163 歡迎各位網友指教,我們一定虛心檢討改進。
 

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