新竹市新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	Eddie
來自於：	218.168.249.99
住宿房號：
住宿日期：	2005-05-15
張貼日期：	2005-05-17 07:45:29

浪漫情趣：	4
服務態度：	5
環境清潔：	5
房間設備：	2
消防安全：	3
平均評鑑：	3.8

作者住宿心得

我跟我老婆是住512房，環境感覺還不錯，真的很大喔，不過設施方面真的令人失望，按摩浴缸的出水孔竟然只有一個有作用，其他六七個都壞了，靠近床邊跟浴缸的電燈開關也是壞的，SPA的設施，水開到最大時還是跟用滴的一樣，轉到熱水時，水就沒了，那根本不叫SPA，感覺好像被騙了似的，下次應該不會去了！


來自於：	業者保密
回覆日期：	2005-05-18 15:58:15

業者回覆

DEAR EDDIE :
承蒙恵顧、由衷感謝。您的支持及策勵將是湖山進步的最大動力。
未能提供您理想中之最佳房況狀態、向您致上最高歉意、虛心检討、立即改進、是我們的一貫服務精神。我們房間的照明系統、插卡、送電、某些固定照明會自動開啟、床頭燈、化妝燈等等、均由床頭櫃電話機上的按扭控制。近日毫雨造成水患、水庫供水失調、在水壓不穩地區停水狀況下、SPA 、按摩浴缸的出水量、恐大受影響、造成部份功能不穩。我們雖有儲水設備、但難辭其疚。立即檢視、按摩浴缸的出水孔是活動的可調整水壓。如您有任何需要服務的地方、可電話撥9與櫃檯聯絡、我們將有專人為您服務。我們永遠與客為尊、
讓您每次均有物超所值、賓至如歸的感受。期盼再光臨、繼續給予批評指教。

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