新北市御庭汽車旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容


作者：	kelly
來自於：	會員保密
住宿房號：	213
住宿日期：	2007-05-28
張貼日期：	2007-05-28 20:43:08

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	2
房間設備：	2
消防安全：	1
平均評鑑：	1.4

作者住宿心得
今天一進去竟然服務人員拿錯鑰匙害我們在門外等很久.氣到就不想要了.後來到櫃檯另一位小姐不停道歉.想想算了就在繞回去.一進去後.竟然那各浴缸的蓋子打不開.後來放棄就不泡澡.然後外頭聲音超級大聲.真不知道我們進去休息還要聽它施工吵雜聲音.我想我們再也不會去這家


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-05-29 10:22:38

業者回覆

敬愛的顧客您好:
首先對於造成您的不愉快本館在此先向您致上十二萬分的歉意.因為櫃檯的疏失造成您不便的部分我們已對該櫃台做出處分.而浴缸蓋子不是用轉的要用按壓的方式.先往下壓後放開.蓋子就會彈上來.往後如有任何設備使用上的問題或有故障之設備都可直撥櫃檯要求換房因為這是您的消費權益.至於因本館施工造成貴賓您無法安靜休息的部份.因環境的維護與照顧是爲了給顧客更好的品質因此本館希望貴賓能給我們再次爲您服務的機會.下次您光臨時可先撥電話(02)22323103找張特助我會給您最優惠的折扣以表本館之歉意.期待您的再次光臨
祝安康

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