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摩鐵心得‧內容


作者：	＊＊＊「非常」失望＊
來自於：	218.168.93.209
住宿房號：
住宿日期：	2007-06-30
張貼日期：	2007-07-14 23:40:28

浪漫情趣：	2
服務態度：	1
環境清潔：	2
房間設備：	1
消防安全：	3
平均評鑑：	1.8

作者住宿心得

我和我女朋友在6/30當天約晚上快12點到貴公司住宿，因為當時問了服務小姐(穿黑色長褲的那位)有什麼樣的房型，卻被那位小姐很不耐煩的回答我們….(令人真的很傻眼)…，不但不耐煩而且態度非常的不友善…..既然稱是時尚汽車旅館，那怎麼會有那麼不專業的櫃台小姐呢…..真令人感到「非常」的失望……..


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-07-17 13:47:53

業者回覆

親愛的貴賓您好：

感謝您對東楓的指導與建議，
櫃檯人員的服務品質提升一直是我們努力的目標，
真的非常抱歉，造成您消費上的不愉快，
該服務人員我們已依工作規則辦理懲處，
今後我們會加強教育訓練並努力提升服務品質，
期待您下次光臨本館時，能感受到我們的進步。

東楓期待能有再度為您服務的機會~

東楓時尚旅館敬上

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