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摩鐵心得‧內容


作者：	小艾
來自於：	218.168.94.30
住宿房號：	忘了
住宿日期：	2007-06-30
張貼日期：	2007-07-25 00:35:42

浪漫情趣：	6
服務態度：	1
環境清潔：	5
房間設備：	5
消防安全：	5
平均評鑑：	4.4

作者住宿心得
服務真的很差.住宿品質再怎樣好也沒用.6/30去住宿有一位服務小姐就一負很不耐煩的樣子.講話快的跟什麼似的.還問我們這間到底要不要？


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-07-25 14:18:49

業者回覆

親愛的貴賓您好：

感謝您對東楓的指導與建議，
櫃檯人員的服務品質提升一直是我們努力的目標，
真的非常抱歉，造成您消費上的不愉快，
該服務人員我們已依工作規則辦理懲處，
今後我們會加強教育訓練並努力提升服務品質，
期待您下次光臨本館時，能感受到我們的進步。

東楓期待能有再度為您服務的機會~

東楓時尚旅館敬上

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