|
摩鐵心得‧內容
|
|
| 作者： |
沒面子的人˙ |
| 來自於： |
211.21.112.66 |
| 住宿房號： |
219 |
| 住宿日期： |
2007-09-18 |
| 張貼日期： |
2007-09-21 21:57:40 |
| 浪漫情趣： |
1 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
1 |
| 房間設備： |
1 |
| 消防安全： |
1 |
| 平均評鑑： |
1.0 |
|
|
作者住宿心得 |
剛好颱風夜,朋友從台中上來,
想說手邊有住宿券,
讓朋友去住那裡
感覺是
心墅根本不把拿住宿券的客人當客人
態度之惡劣
訂房的先生說一套
到了現場小姐的說法又是一套
(員工訓練問題很大)
服務小姐一臉晚娘臉
永遠不會再去了吧
奉勸各位消費者
因為心墅跟巴黎春天他們的票券發行太多
網拍一堆1600元就有的住宿券
所以服務非常爛
.....................................氣到無言!!! |
|
|
|
|
| 來自於： |
業者保密 |
| 回覆日期： |
2007-09-25 21:49:20 |
|
|
業者回覆 |
親愛的貴賓您好
感謝你的支持與愛護，關於您的問題以下予以回覆
您好本館對於各種消費方式的貴賓都是統一接待,服務絕無
分別,在於櫃檯服務方面,造成會讓您感覺到"惡劣"情況,本
館將會加強櫃檯員教育訓練,在此向您至上十二萬分歉意,希
望您下次在訂房時能直接與訂房專員為您接洽
感謝您的來信 也誠摯歡迎您的再度光臨
客務部敬上 960925 |
|
|
|
|
