台北市 心墅頂級旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: 潘潘
來自於: 220.143.57.25
住宿房號: 126
住宿日期: 2007-09-17
張貼日期: 2007-09-22 10:45:39
浪漫情趣: 4
服務態度: 4
環境清潔: 3
房間設備: 1
消防安全: 4
平均評鑑: 3.2

作者住宿心得

我用住宿券入住,卻被刁難,如果用住宿券不是客人的話,
你們幹嘛賣住宿券?!我有升等,補了1800元,
但房裡的設施;
泳池很髒,所以我不敢下水,
情趣椅半壞,不可以調整,
再來按摩浴缸也壞了、
KTV雜音超多、超難唱!
看一看該壞的都壞的差不多了!
卻還收那麼貴!
要檢討了!!!
附註:早餐的內容~很虛!

來自於: 業者保密
回覆日期: 2007-09-25 21:46:41

業者回覆

親愛的潘潘您好
感謝您的支持在此衷心感謝
住宿卷之使用方式會建議您在使用前,來電與本館做確認
保障使用住宿卷房客的權益,因近日有發現部分的網路賣家
及持有卷的賣家都將優惠方式誇大形容,只為賣給買家,不
顧後續處理,本館也發現在外有偽造卷的產生流水編號BB開
頭,我們都會提醒勿購買來歷不明的票卷,所有的票卷使用
方式一律本館做公告使用,切勿聽信非本館人員之說法
本館設備方面,將會加強巡視保養,相關設備目前也正在汰
就換新,您的建議本館將牢記在心,做改善的動作
早餐內容目前已做改變,在菜色方面更多元化,供餐時間也
改變較為彈性,不會硬性規定在09:30停止出餐,先前的廚師
已被開除處分,重新聘請飯店經驗豐富主廚加強本館餐飲服務
,最後還是希望您,有機會上來台北,能夠再給本館一次為您
服務的機會

心墅頂級旅館 客務部
敬上
 

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