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摩鐵心得‧內容


作者：	拳擊王子
來自於：	會員保密
住宿房號：	606
住宿日期：	2007-09-28
張貼日期：	2007-09-30 09:29:45

浪漫情趣：	6
服務態度：	6
環境清潔：	5
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	5.8

作者住宿心得

趕在9月的活動結束前帶著寶貝婆再去住
這次入住的房型也很不錯
大致上來說都很棒服務人員都很親切有禮貌這是無庸置疑的
因為這是去第3次了前2次的感覺都很棒沒有任何的問題
但是.... 這次竟然發生了一些小瑕疵
婆在要使用毛巾時發現毛巾上有頭髮而且是2條毛巾都有
讓我有些錯愕... 所以希望貴旅館能注意一下
其他整體上來說都很好的
上8F用餐時也有我想吃的餐點
而且婆最愛的小點心和脆桃都出現了
用完餐在離去時拿了2包小點心
雖然說婆也很想吃脆桃可是因為當時很飽所以沒吃
想帶走卻又因不好意思而作罷
目前已經挑戰3種房型了有機會再接再厲


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-10-14 04:13:22

業者回覆

親愛的拳擊王子您好

感謝您的支持在此衷心感謝

針對您指出的清潔問題
除了持續要求房務員整房外
本館也對合作洗滌廠提出嚴正反應
要求其限期改善
不過在此仍是必須向您致上萬分歉意
希望下次您再來
可以看見我們品質的提升

另外
感謝您對餐廳的讚美
順便跟您偷說一個小秘密
本館8F餐廳是可以偷偷打包的
只要您告訴美麗的服務人員
她們會為您準備餐盒

最後
感謝您的來信指教
也誠摯歡迎您再度光臨

薇閣客服中心敬上 96.10.1

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