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摩鐵心得‧內容


作者：	~生氣的人~
來自於：	59.112.161.95
住宿房號：
住宿日期：	2005-07-16
張貼日期：	2005-08-13 13:39:44

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得

我們之星期六要去住宿~住宿前我們有打電話詢問假日住宿的規定,於是小姐告訴我們假日住宿的話要到現場排隊~不要要凌晨2點開始現在排隊入場,可是我們到現場的時候不過也才1點45分,問小姐可以住宿了嗎?小姐確回我們不好意思都客滿了,要等到凌晨4點才有有可能有房間,可是也還是沒給我們一個明確的時間,4點也不一定還有房間哦,而且還一定要現場排隊~害得我們原本高興的心情都不見了~而且小姐還一付非常不耐煩的口氣跟態度~氣死了~雖然裝潢設備在網路上看真的不錯~可是如果沒辦法住到房間~那這樣對消費者來說還是一件沒意義的事情~不是嗎?


來自於：	業者保密
回覆日期：	2005-12-27 15:51:41

業者回覆

親愛的李小姐

由於住宿的客人非常的多在現場的規定的確是兩點開始
但是往往休息的客人來的更多退房時間上就只能以客人實際退房為準但客人往往會加時間這也讓原本應該可以在兩點入住的時間被迫延後我們會再檢討不讓客人等待太久現場服務人員我們會再教育提升素質感謝您指正我們服務上的不週處我們會虛心改進也歡迎您再前來我們會讓您感受到我們服務的誠意

今日(2024-11-14): 昨日: 總計:

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