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| 作者： |
霍爾 |
| 來自於： |
220.131.82.34 |
| 住宿房號： |
215 |
| 住宿日期： |
2007-10-12 |
| 張貼日期： |
2007-10-17 13:29:56 |
| 浪漫情趣： |
2 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
3 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
3 |
| 平均評鑑： |
2.6 |
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作者住宿心得 |
我前兩天就打電話去訂房
雖然不是很早 但怎麼說總是有打電話去詢問
他們夜班的先生(約21:00~22:30)
ㄧ直堅持 要我不用訂房
我要的房型很多 當天來ㄧ定會有 小姐會幫我安排
我就很懷疑 這家汽車旅館是不是很爛ㄚ 怎麼可能假日竟然不用預約
於是我再三的問 他都是如回答 我當天來ㄧ定有房
後來我的確是當天去了 櫃檯小姐就回答我ㄧ句 沒有房間都滿了
我有點火 跟他講這個情況
他很無辜的跟我說 我打來那天他休假 他不清楚他也無能為力
妳們旅館的交接班很差 換個班換個服務就是了
櫃台就是唬客人就是
後來在我很火的要他們想辦法 把我都騙來
他們才請經理處理 幫我安排在差一個等級的房型
除了幫我安排外 也無其他道歉表示 就算處裡完畢
我有留客戶意見調查表在房間電視上
不過我打包票大概被整理房間的阿桑丟了吧
因為完全沒有收到什麼電話表示歉意 或是客後意見服務什麼的
真是家服務品質差到不行的汽車旅館 ㄧ個就是差
ps:沒什麼特別建樹的話就請不必回了 我不想跟"公關式" "機械式"回文對答
這樣只會讓我繼續幫你們宣傳
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