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摩鐵心得‧內容


作者：	ching
來自於：	218.168.178.126
住宿房號：
住宿日期：	2007-10-18
張貼日期：	2007-10-28 02:59:55

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.0

作者住宿心得
那天帶妹妹去.結果好失望.空間小設備也壞的差不多了.竟然收我830...真是無言


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-03-18 17:03:48

業者回覆

CHING您好:

不好意思讓您有不好的回憶、這方面的疏失我們會努力儘量改善、因前人事主管異動、所以可以在館內的部份有疏於管理的情事發生、在此再次的向您說聲抱歉、請再給我們一次機會為您服務。目前由本人來為大家服務、相信會把不好的地方努力改善及加強我們的服務品質。讓您下次來不會再有同樣的事情發。
另關於您所提出的問題、在當下您可以馬上反應櫃檯人員請人員馬上為您處理或換房、如還是不滿意要求退費也可以。　畢竟是我們的疏失造成您的不悅　　>"<
另本館目前有推出尊榮巻的專案、買巻一組二張900元、一次使用一張等於只花您450元且房間可以任您選及附贈品任您選

。而另一張巻你只要在半年內隨時來消費均可以使用、相信絕對是幫您省荷包的最佳利器也是首選。另我們原加休一小時原定150元現也改成均收100元服務舊羽新知的顧客。

期待您再給予本館一次機會、相信我會努力做好的、您的寶貴意見是我們成長的源動力非常謝謝您寶貴的意見　^^~
最後祝您有愉快的一天！！ ^^~ 陳店長 97.318

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