新北市 摩根時尚旅館

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摩鐵心得‧內容
作者： 李先生
來自於： 218.167.172.108
住宿房號： 307
住宿日期： 2007-12-16
張貼日期： 2007-12-18 23:35:28
浪漫情趣： 4
服務態度： 1
環境清潔： 4
房間設備： 3
消防安全： 5
平均評鑑： 3.4

作者住宿心得
枕頭都已經塌成那樣了.怎麼還不打算更新呢?害我們早上起來脖子非常不舒服.還有入房時已經說明了麻煩10點送早餐到房間..隔天都已經超過時間了.打電話去問.竟然回我"沒有交代耶"..那就表示沒早餐了嗎?應該是要立刻幫我補送吧.真的是有點搞不清楚狀況耶.是新人的話也應該要加強一下吧.價格我倒是不在意.但服務的品質一直是我最在乎的.不要讓消費者覺得花錢還要找氣受!!

來自於： 業者保密
回覆日期： 2007-12-19 20:20:33

業者回覆
親愛的李先生您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
關於您提到的缺失本館已嚴懲當日失職的員工.
並且加強改善客房的品質.
感謝您給本館的建議.
並預祝您聖誕快樂
摩根時尚溫泉旅館 敬上
 

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