台中市湖水岸汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	川羽
來自於：	202.151.52.120
住宿房號：	頂級
住宿日期：	2008-01-23
張貼日期：	2008-01-25 10:53:36

浪漫情趣：	3
服務態度：	1
環境清潔：	3
房間設備：	5
消防安全：	3
平均評鑑：	3.0

作者住宿心得

因為有事先預約了.想說要預約頂級的比較好.
進去之後因為洗澡的地方太大.也有點不舒服.
打電話去了櫃檯.想說可不可以換一間房.他很敷衍的說都滿.都在休息.
然後叫我稍等一下.電話等了很久之後.終於聽見聲音了
聽到的聲音是:他在跟另一個人閒聊.還自己在唱歌.
完全忘記我在線上.
真的很失望.完全不給個交代.服務態度有夠差的.
我隔天去一樣是水舞集團的
一跟他說房間有潮濕馬上幫我換問什麼問題都馬上回答
湖水岸真的不推薦大家去我先比較過才過去那的
沒想到我隔天碰運氣的都比這強
房間不好要自己負責
如果是這樣那麼我建議大家運氣好在過去


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-01-26 12:32:23

業者回覆

您好:
您所住的房型是頂級套房住宿券本房型設計只有3間且房間及浴室空間都是很大,又因其餘2間確實有客人在使用當中並不是不給予您換房您可能誤解意思,也不是您所說要碰運氣,房間設備如果故障或您不喜歡也都會幫您換房!房間格局設備並不是您說的不好只是您不喜歡,提供舒適品質空間是我們的目標,如服務人員態度如您所說如不好本公司會檢討改進!此次旅行讓您不愉快本公司致上十二萬分歉意!

湖水岸啟

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