桃園市 168MOTEL平鎮館

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摩鐵心得‧內容


作者：	毛妹
來自於：	會員保密
住宿房號：	206
住宿日期：	2008-01-22
張貼日期：	2008-01-29 08:39:15

浪漫情趣：	1
服務態度：	6
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	1
平均評鑑：	3.2

作者住宿心得

那天跟我男朋友去你們那來到206號房本來感覺都還不錯朋友推薦我來的.

也不太貴可是當我要外出時發現房門外還有一個門還是開著的.還有一個男的在那邊我當場嚇到我男朋友也跑出來看我門問那男的為什麼門開著他還回答沒有啊 . 到底怎麼一回事

雖然櫃檯有跟我們解釋是房務人員疏忽門沒關那個人是主管總之不會在去了
感覺差到暴


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-01-29 15:05:27

業者回覆

親愛的毛妹:
您好，
很抱歉，造成您不愉快的感覺。
我們非常重視這件個案，主管方面也立即調閱您當天住宿的錄影帶，查證確實為我們房務人員的疏失，未將房務走道門上鎖，以至其他顧客誤走錯房間，而非主管及相關工作人員。
我們感到萬分的抱歉!我們已嚴重處份其房務人員，及櫃檯人員!我們會再加強教育訓練!此外在房務走道門外也將加多重鎖，以防類似情況再發生。
目前我們正在改裝部份房間，也將更名168MOTEL平鎮館。為了表達我們的歉意，請您留下您的E-mail，我們會寄免費的住宿抵用卷乙張給您!請您不記前嫌，體驗我們房內的全新設備。房內備有多功能電腦工作平台、5.1聲道環繞音響、高色差DVD播放機、30個自選頻道、印表機等設備。
但已造成您如此不愉快的感覺，我們真的很抱歉!
感謝您不吝指教，百老匯奈米養生汽車旅館竭誠歡迎您再度蒞臨!

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