新竹市 168MOTEL新竹館

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摩鐵心得‧內容


作者：	非常生氣的人
來自於：	122.116.226.62
住宿房號：	303
住宿日期：	2008-01-31
張貼日期：	2008-01-31 19:27:31

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得

衝著168有所謂的電腦平台,今天早上用住宿的方式進168想要好好的利用他們的網路工作,結果一等等到下午六點離開,櫃台ㄉ回應是網路不通,什麼電腦公司是台北下來ㄉ,一下又說中華電信ㄉ問題,簡直把房客當猴子耍,早上就說ㄌ需要網路請盡快維修,修不好也不說,浪費我一天的時間,工作也沒做好,早說的話,我還可以換另外一家MOTEL最後說要打八折,更是靜悄悄ㄉ,退房的時候連提都沒提,真ㄉ是服務差到極點.真是讓人生氣的地方,感覺真是被欺騙了


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-02-01 13:08:12

業者回覆

親愛的非常生氣的人:
您好，
感謝您蒞臨本館!
很抱歉，造成您不愉快的感覺!
當時您反應網路的問題時，我們就立即通知相關廠商儘速處理。發現是中華電信方面的問題，但未善盡測試網路事宜方面是我們的不對!真的很抱歉!
下次您若有任何設備上的問題，請通知櫃檯，我們會立即為您處理!
我們已處份當天的櫃檯人員，我們會加強櫃檯人員的教育訓練!
很抱歉，造成您的不便及不愉快!
請您不記前嫌，再次蒞臨本館，體驗我們房內的其它設備。房內另有5.1聲道環繞音響、高色差DVD播放機、30個自選頻道、印表機等設備、VOD隨選視聽系統等…168MOTEL新竹館竭誠歡迎您再度光臨!
預祝您新年快樂!

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