新竹市 168MOTEL新竹館

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摩鐵心得‧內容


作者：	葉子
來自於：	124.10.1.133
住宿房號：	301
住宿日期：	2008-02-27
張貼日期：	2008-02-27 18:30:28

浪漫情趣：	2
服務態度：	6
環境清潔：	4
房間設備：	2
消防安全：	4
平均評鑑：	3.6

作者住宿心得

之前去過中壢的168覺得還可以.....房間還有提供逆滲透的飲水設備呦!!
但是昨天到新竹的168卻有點失望....
服務人員的態度是很好沒錯...
但是呢..當我們到房間時才發現沒有浴缸=.= !!
當場小傻眼了一下.為何剛才沒提醒呢? 所以等了約10~15分鐘就換房啦!!
原本是102 換成301號房 ...
還有就是浴室以及房間的窗戶還有風吹進來耶!! 明明已經鎖上啦!!
不知是新竹風大還是怎麼的感覺真的不是很好....
我想設備方面應該在加強一下吧!....(房間也沒有提供逆滲透的飲水設備)
不是才新開幕沒多久嗎?.....既然是連鎖汽車旅館設備不該差這麼多的ㄚ!!
怎麼會這樣咧?.........


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-02-28 13:00:54

業者回覆

親愛的葉子:
您好，
感謝您蒞臨本館，並不吝給予我們建議!
由於房型設計的關係，我們蒸汽室和單(雙)人按摩浴缸是分開設計的。下次您來消費時，只要您告知櫃檯人員您需要的房型，而現場還有其房型，我們一定立即為您安排。我們在為顧客安排房間時，一定會優先安排備有按摩浴缸的房型。
我們已通報主管您反應的問題，並立即檢查。目前發現極有可能是房務人員在整理房間時打開門窗通風，使其衛浴間的霧氣較快消散。而當日顧客較多，房務人員整房時未帶上窗戶，很抱歉，造成您的不便，我們已立即處份當日的房務人員，並要求其房內品質的提昇。下次您若有任何設備上的問題時，請告知櫃檯，我們很樂意立即為您處理。
目前我們在各館選備的飲水設備不同。為顧客使用安心，168MOTEL新竹館是使用快煮壺設備。您寶貴的建議，我們將檢討建議。
感謝您寶貴的建議，請您不吝繼續給予我們建議。您寶貴的意見是我們在各方面更加精進的動力。
168MOTEL新竹館竭誠期盼您再度蒞臨!

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