新北市三峽金莎旗艦汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	vivian
來自於：	122.120.66.88
住宿房號：	忘了
住宿日期：	2008-03-10
張貼日期：	2008-03-11 17:11:32

浪漫情趣：	4
服務態度：	3
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	4
平均評鑑：	2.6

作者住宿心得

真的有點糟得誇張耶..
裝潢是ok啦,可是價錢就有點貴耶..
要是是我自己開車應該就會算了吧..
最誇張的是!!!
原本想說去泡水了,是雙人浴缸,
可是水都放一半了,去摸浴缸的牆壁,
居然是那沙沙的,就像用過都沒有刷過的感覺,
在已經放了一半的水裡面還飄著頭髮跟毛毛...@_@!
這什麼東西呀!!!可見上次用完只有把水放掉而已跟本就沒有洗嘛!!
很噁心耶..
害我們後來就不敢用了..
整個就很誇張耶!
這樣還賣那麼貴...
花了很貴的錢結果卻不能用..
而且在淋浴間還淹水= =
昏倒....
這樣的清潔程度...我想我應該要跟各位喜歡到汽車旅館放鬆的朋友們講清楚吧..
以後也不會再去了.


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-03-11 21:20:54

業者回覆

vivian您好：
感謝您的來信，看完您所提的內容，在此代表全體工作人員向您說聲抱歉，服務不週處敬請見諒；針對您的問題，本館的主管也到現場了解，應是上一位客人有使用泡澡的沐浴粉，這種沐浴粉會殘留在浴缸的牆壁上，目前全館已停止使用了，非常抱歉造成您消費上的不愉快，本館將會進行內部檢討，加強員工的訓綀，以避免造成同樣的情形再度發生，也謝謝您寶貴的意見。
如您在消費中，如有任何問題，請與服務人員聯絡，本館服務人員很樂意為您服務的。
此次造成您消費上的不愉快，深感抱歉，金莎竭誠期待您的再度蒞臨。

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