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摩鐵心得‧內容
作者： 如
來自於： 61.64.149.241
住宿房號： 205
住宿日期： 2008-03-18
張貼日期： 2008-03-19 14:56:06
浪漫情趣： 3
服務態度： 4
環境清潔： 1
房間設備： 2
消防安全： 2
平均評鑑： 2.4

作者住宿心得
昨天晚上去住,一進入車道就整個傻眼,感覺外觀很荒涼吔!不是重新裝修過嗎?不過還好櫃檯小姐的態度不錯,就想反正都來了,就住吧!進入車庫燈超暗的,走上樓梯迎面而來的是一隻蚊子,心情就又涼了一半,不過門打開後裝潢還不錯,我們就開心的吃起東西了,吃到一半突然看到女兒踩到一個透明狀的東西,是用過的保險套...超噁的,不久又看到床邊的床柱有一根歪歪的,只好叫服務人員處理,服務人員很快就來了,也有問我們要換房間嗎?我想算了,反正人家有誠意處理感覺就好了,而且我也不相信這裡的環境清潔了,也懶的再受氣了,只想趕快渡過一晚,不過真是不平靜的一晚,還是有些蚊子...我想汽車旅館最重要的應該是環境清潔的,不是嗎?????????

來自於： 業者保密
回覆日期： 2008-03-21 17:59:10

業者回覆
如 您好:
感謝您的光臨與指正。
麗心的外觀確實有比較陳舊，不如近一二年新興的旅館，有著時尚簡約的外觀，所以我們努力維持服務的精神，與房間的整潔。而今卻發生如此嚴重的缺失，造成您旅途的不愉快，實在深感抱歉，我們已做內部檢討，對於缺失人員並作懲處。
關於蚊子，尤其天氣變暖，真是防不勝防，櫃檯有備用電蚊香，可向櫃檯取用。
再多的歉意，都很難挽救當日旅館的疏失，所以，我們一定會勤加改善。
若您還有至中部旅遊的機會，還願意給我們機會，下次消費我們將給您四折的特別優惠方式接待。(適用於平日週日~週四。特殊節假日、連續假日除外。)

麗心敬上
 

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