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摩鐵心得‧內容
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| 作者： |
candy |
| 來自於： |
61.58.162.81 |
| 住宿房號： |
517 |
| 住宿日期： |
2008-03-23 |
| 張貼日期： |
2008-04-06 21:23:32 |
| 浪漫情趣： |
7 |
| 服務態度： |
2 |
| 環境清潔： |
7 |
| 房間設備： |
6 |
| 消防安全： |
6 |
| 平均評鑑： |
5.6 |
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作者住宿心得 |
那天和老公一起去了這間堪稱很豪華的汽車旅館.本來一開幕就要去了,但是一直覺得很貴,這次是剛好有看到方案,平日住宿比較便宜,所以就挑了這一天!我們因為有電話預定,所以六點多就可以進去了!進去後,真的車道的部份就被嚇到了!很美麗!一項熱愛浪漫的我,一直嚷嚷著~哈!因為,我們的房間在517~所以車子一路開到5樓~很讚!到目前為止,我還沒有住過要開上五樓的這種經驗!(普通的汽車旅館都是一樓直接停車)每一樓的車道都很美麗,感覺很豪華!進到517停好車後,打開了厚重的大門(我跟老公在想這是隔音效果好的重要環節吧！)進去後我們先要點餐～我是點牛排,老公要咖哩雞飯,小姐其實都很親切,服務態度都非常好,但是不知道那時是否小姐在忙~餐點的部份重複確認了好久,我說我要蘑菇醬～小姐以為我要黑胡椒醬,後來再三確認無誤後,等了大約二十分鐘左右,餐點送達的燈亮了,我就出去端我們的晚餐進來吃!失望的是,明明餐點已經再三確認,可是小姐還是送到了黑胡椒醬,本來我是想要請小姐換過,可是老公說她們也很辛苦,加上這裡的氣氛太好,所以就不計較了!不過可能是我從以前就不吃黑胡椒,所以那份餐吃了不到三分之二我就放著了,不到幾分鐘胃開始痛了起來~足足痛了有半個多小時!這中間一直冒汗,而且痛到幾乎就躺在沙發上爬不起來@@"
老公負責唱歌,我痛不欲生!後來,慢慢胃不痛了,也就加入唱歌的行列啦!
老公對於ktv唱歌的部份很要求,他也覺得七星做得不錯,音響效果都很好,不輸給知名錢櫃!但有一點比較失望的是,在電話定房的時候,已經再三問過小姐,關於歌曲更新的部份,小姐也回答說三月份出的新歌都已經在理面!可是,實際上新歌確實不多,舉凡像李聖傑的歌曲,早在二月份就已經有MTV了,可是裡面都找不到,蔡依林的歌曲也是少得可憐~@@"
不過,看在音響不錯,隔音效果不錯,電視又頗大的狀態下,我們就只能狂點些老歌來唱!這部份卻換成是我在安慰老公了!嗚~~
唱到快十一點才匆忙的去洗澡!唱到忘我還忘了晚上有我一定要準時看的惡作劇2吻,所以只能看到後面的一小部份@@～浴室很大喔!應該跟房間差不多一樣大!光是洗手臺就有兩個,發現現在後起的汽車旅館都這樣配備!個人覺得這樣子很好,不用跟老公搶著洗臉!蒸氣室因為沒有時間,所以只用來洗澡淋浴用!圓形的浴缸很大而且超美麗!除了可以按摩之外,還有七彩的燈光,完全符合我天生浪漫的天性~哈！有一點不明白,為何不能只有燈光卻不要按摩的功能?因為我帶了知名的泡澡球~因為按摩功能的關係,泡泡瞬間就像長大了般~幾乎要溢出浴缸@@
維奇浴也很讚!強勁的水柱從上而下,就像打通了全身的穴道!感覺真的是太舒服了!（有性趣的朋友們,也可以在那邊盡情享受@@）
洗澡後真的太舒服啦!也因為唱歌唱大約五小時而太累,就倒在舒服的大床上啦!床真的很舒服,除了king size之外,床面還一小坑一小坑的,反正感覺就很舒服~~一直睡到隔天早上十點我才爬起床!因為裡頭一點光害也沒有,也是因為沒有窗戶的關係,加上床太好睡,我就一直以為還是半夜兩三點= ="
車道那邊很用心，還有可以擦鞋的鞋油和擦拭的用具，而且都是全新的！
餐點送到的時候，還會放在類似保溫的透明箱子內，個人覺得這樣至少也比較乾淨！
基本上，我跟老公去過無數間汽車旅館！「七腥氣車旅館」給我們的感覺都是很頂級！環境方面也不錯，沒有看到特別的髒或者是壞掉的部份，這點很貼心！平常很挑汽車旅館的老公也覺得應該要給90分！
扣除的那十分是：
1.小姐的疏忽，把蘑菇醬送到黑胡椒醬，而且已經淋了上去，我們因為不好意思讓小姐麻煩，就這樣將就的吃下肚，可惜我這不蒸氣的肚子，卻疼得要命！
2.歌曲更新的部份，確實應該要在加強！雖然說你們已經比別家的音響來得有水準，但是歌曲也必須要常常更新，而且，不能欺騙消費者＠＠
3.衛浴用品.我覺得七星裡裡外外都給人感覺豪華~衛浴用品就要跟著加強~不論是用的牌子還有必須要增設的用品：ex:生理食鹽水.隱形眼鏡盒.棉棉.
重要的是,你們的洗髮精跟沐浴精都只放一小瓶在那,我跟老公兩個人根本就不夠,考量到那個時候已經是晚上十二點多,所以就將就些!
4.我們寫了意見書,所以chenk out的時候,櫃台小姐有送一份小禮物!是一個像框~但我覺得雖然這只是一份小禮物,也要著重包裝,我拿到的時候,只有一個原本像框的紙盒,而且紙盒都已經凹凹爛爛了,感覺整個就降了下來!如果可以用個小禮袋和包裝一下,花一些小小成本,一定可以讓顧客回流的更多更廣!
5.早上起床的時候想要看影片,可是怎麼就沒有影片呢?只有電視台裡面的影片~你們不是有影片的功能嗎?怎麼點進去卻沒有影像呢?
綜觀以上這5點,希望「七星」能夠有誠意的改善!
我們以後還是會去光顧「七星」的,希望到時給我們的整體感覺會是100分!
這樣,我們就可多做些口碑~讓我們的朋友們,都去你們那邊光顧啦!^^
不知道這樣誠心誠意的訴說,是否讓你們感到困擾?!
雖然離開的時候是送了一張平日住宿優惠卷300,但這網路上就可以下載到了,感覺沒有很優,不知道還有什麼優惠卷可送嗎?還有有好康的也別忘了mail或者電話告知！ |
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| 來自於： |
業者保密 |
| 回覆日期： |
2008-04-17 22:58:42 |
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業者回覆 |
親愛的Candy您好
感謝您對本館的支持
也非常感謝您對本館的肯定與鼓勵
因為有您的建議
讓我們有機會調整服務不足的地方
謝謝您
針對您所建議事項
在此為您做回應
1.關於服務人員的疏失,我們已經針對該天當班人員
給予糾正,並也懇請您下一次蒞臨本館時,如遇到類似
問題,請告知本館服務人員,我們將很樂意為您做更換
2.在KTV歌曲的部分我們盡力在更新,不過因為在技術
層面上的問題,畢竟我們不是專營KTV的部分,所以在
新歌的部分,會比較取得較慢一點,也請您多見諒
3.在衛浴用品及衛生用品方面,因為個人需求不同,所以
不管您是幾點入住,您都可以向本館服務人員索取,我們
也秉持24小時不休息的為您服務
4.贈品的部分是服務人員疏失,目前已經做了包裝的處理
5.影片的部分,因為與KTV系統是同一個系統,所以跟點歌
的方式是一樣的,系統內有多部國片,西洋,東洋等等影片喔
,您也可以在歌曲點播的後面撥放電影喔
最後關於優惠券方面
因為網站上的優惠券是有時間性的喔
已於3月底截止活動了
但是本館所發送之優惠券
是比較長期性的
如果您有其他方面的問題
您也可以撥打本館服務電話
由專人為您服務
謝謝您的留言
竭誠歡迎您蒞臨本館
給予我們支持與鼓勵
7星國際汽車旅館 客戶服務中心
網址:www.7star-motel.com.tw
服務專線:03-4636666
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