桃園市 YORKERMotel約客頂級汽車旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: christine
來自於: 會員保密
住宿房號: 113
住宿日期: 2008-05-25
張貼日期: 2008-05-27 01:19:02
浪漫情趣: 3
服務態度: 5
環境清潔: 4
房間設備: 4
消防安全: 4
平均評鑑: 4.0

作者住宿心得

這是我和老公第一次去約克休息。
小姐很親切,不錯。
進了車庫,下車後傻眼。裡面像房間的大門寫著是打掃專用門。好吧,四周看看,旁邊有電梯,但無說明。我們想大概是要搭電梯吧。接下來,繼續傻眼,因為裡面沒有什麼樓梯層按鈕。不會吧,呆了片刻門自動打開,到了房間門口。(還真是科技呢)難道不能在電梯外標示一下嗎?
一進門是一張桌子和沙發,木質地板和我家的一模一樣,是一坪約$2500的耐磨地板。沙發和桌子是米白色的,可是沒什麼質感。右手邊有另一隔間,原來是房間,造型和七星級有點相像。走到小客廳盡頭是馬桶和淋浴分開的隔間,在左邊則是按摩浴缸。備品蠻多的,可是肥皂紙盒裡沒有肥皂。好,算了。淋浴間裡的電燈壞了,我們透過玻璃門微弱的燈光洗澡。好,也罷了。然後去泡浴缸,左手邊玻璃上有三塊髒臟的大印子,我以為是黏膠,老公用水沖其中一塊,一沖就掉,髒髒的東西掉進浴缸裡,嚇到,馬上起來。
這是我花了一千多元(也不怎麼便宜),卻碰到最離譜的汽車旅館。網路上照得很漂亮,去過後大失所望。
希望其他人不會遇到這種狀況。

來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-05-30 05:16:37

業者回覆

Dear christine:
感謝您寶貴的意見讓本館全體工作同仁知道我們需要加強改善的地方,故障的照明燈具本館已在第一時間維修完畢,清潔上的疏失相關工作人員依公司規定接受懲處,但是我們明白您的權利已經受損,請妳跟本館聯絡,給我們全體工作同仁一個彌補的機會,讓約客能夠再次為您服務,期待您的來電,謝謝。

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客服部 邱專員
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