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摩鐵心得‧內容
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| 作者： |
奧黛莉 |
| 來自於： |
125.224.234.78 |
| 住宿房號： |
223 |
| 住宿日期： |
2008-07-04 |
| 張貼日期： |
2008-07-05 12:48:48 |
| 浪漫情趣： |
4 |
| 服務態度： |
2 |
| 環境清潔： |
5 |
| 房間設備： |
5 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
4.0 |
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作者住宿心得 |
| 你們的設備不錯.氣氛也不錯,我跟我先生去住過7.8次.之前小姐服務態度很好到了7月份後,不知是否小姐太忙,去詢問時都不太愛理,因我想去住不曾住過的房間.我跟小姐說我可以等打掃,可是小姐都說已經有人休息了還要等2個小時,可是我離開時223是車庫門是打開根本沒有人休息,我們跟我先生就很生氣.就改去彰化長榮桂冠他們小姐服務很好,又肯讓你現場預約.等待的時間可以去他們的旅館喝咖啡 |
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| 來自於： |
業者保密 |
| 回覆日期： |
2008-07-07 09:13:39 |
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業者回覆 |
| 奧黛莉您好:很抱歉因本館的服務態度讓您的興致全失,也謝謝您的細心反應並不吝給予我們批評與指教!在此對您本館深感歉意!針對當日R223房間之問題,主管也跟當班櫃檯洽詢過,因當天此房間木地板正施行更新工程,為期3天,故此房間正維修中;另因本館櫃檯員的服務態度讓您的興致全失,本館已對當日值班所有櫃檯員實施再教育;也謝謝您對我們房型設計的喜愛，並請不吝繼續給予我們支持，我們會更加努力繼續加強硬體設備以及服務態度。這次讓您有不愉快的經驗,誠摯希望您能讓我們有個補償您及服務您的機會,希望讓您下次有個美好的經驗與回憶!感謝您!祝您順心! |
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