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摩鐵心得‧內容


作者：	荷葉邊
來自於：	會員保密
住宿房號：	215
住宿日期：	2008-08-05
張貼日期：	2008-08-17 19:58:19

浪漫情趣：	4
服務態度：	5
環境清潔：	5
房間設備：	2
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

我想是運氣不好住到了一間小問題很多的房間。
比方說VOD有問題、遙控器電池沒電、冷氣不夠冷、電力不穩定，浴室燈光明滅閃爍，整個房間晚上還兩度跳電、電視切換系統使用說明不詳細。
總之，這是住宿經驗中問題最多的一個房間，我大概也成了最囉唆的客人吧，打了十幾通電話給櫃檯。
館方實在需要把設備都確認無誤之後再讓客人進房的。
如果整個房間除掉那些人為可以克服的小問題之後
應該會是一個舒服的住宿環境。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-08-19 09:45:35

業者回覆

親愛的貴賓您好:
感謝您對本館的支持與愛護
有關冷氣及跳電問題,本館已請相關工程單位立即檢查.
經查屬為系統不穩定爲求安全自動斷電
本館也立即請維修人員加強檢修
期許能提供貴賓更舒適的享受空間
很抱歉因為房間種種問題讓您失望了一些.
爲表達本館對您的歉意
本館將致贈貴賓小禮物以示歉意(請聯絡陳秘書02-22636699#603)
希望下次我們的房間能讓您更滿意.
也誠摯的期望貴賓您給予本館再次服務您的機會
探索全體同仁期待您的蒞臨...

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