新北市挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

森活休旅．樂在其中

摩鐵簡介摩鐵優卷摩鐵好康摩鐵徵人摩鐵房間摩鐵相片摩鐵景點摩鐵心得摩鐵QA TWMOTEL(汽車旅館)

摩鐵心得‧內容


作者：	小凡
來自於：	122.99.10.204
住宿房號：
住宿日期：	2008-08-16
張貼日期：	2008-09-08 15:45:05

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得

趁著小孩暑假快結束時出去旅遊.順便去汽車旅館住宿.選擇了挪威森林親子房.結果真的很差勁.那時是下午5點多.小姐竟然說只能住12小時.也就是說隔天凌晨5點多就必須退房.我反問那幾點可以入住.他說要晚上9點.但是房間已經已經被人訂了.那不是在說廢話嗎?既然已經沒房了.何必還叫我們凌晨退房.這樣的服務態度.真叫人質疑他的品質


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-09-08 17:13:24

業者回覆

小凡您好
針對您提到的問題.本館深摯的向您致歉
沒有為您充分的說明清楚.讓您產生了不悅與誤解.
因當天屬於本館假日.住宿消費是晚上21:00後進房可使用到隔天中午.
若住宿於21:00前進房.使用時間是12小時.
另本館各房型皆部份開放訂房.部份保留開放給現場客人.
在這二個規則下.讓您對本館的服務品質與接待態度打了一個問號.
所以若以訂房為您服務.訂房部分額度已滿.
如以現場客人方式接受住宿進房.下午五點多是消費使用12小時.
如住宿到隔天中午.則需晚間21:00進房.
造成您的不便與不悅.本館深感歉意.
也請您多多包含體諒.
挪威森林頂級Villa Motel 暨全體員工期待您再次蒞臨

今日(2024-09-20): 昨日: 總計:

新北市 挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

森活休旅．樂在其中

新北市挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)