新北市溫泉有馬溫泉motel

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摩鐵心得‧內容


作者：	曾先生
來自於：	61.229.194.189
住宿房號：	3050
住宿日期：	2008-09-26
張貼日期：	2008-10-01 16:22:29

浪漫情趣：	5
服務態度：	6
環境清潔：	6
房間設備：	4
消防安全：	5
平均評鑑：	5.2

作者住宿心得

我於09月26日住宿,在半夜聽到火災發生的廣播,詢問之下原來是有別的客人誤觸警報,所以就繼續睡覺啦,到了要退房的時候,櫃台小姐準備了一個小禮物為半夜發生的事情向我們致歉,我覺得你們的處理方式還不錯,肯為疏失致歉,我想這是很多汽車旅館可能做不到的。給你們加油。
不過還是有個建議,就是像這類的事情發生時,如確認是誤觸,你們可以即時使用廣播告知顧客,畢竟已被前一個廣播嚇醒了,也不差多一個廣播,不要讓房客自行打電話詢問。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-10-02 10:54:04

業者回覆

曾先生您好：

謝謝您的鼓勵與愛護
抱歉，讓您受到驚嚇
您的寶貴建議本館會加強改進
提供顧客一個更優質的休閒環境
本館也歡迎您隨時給予我們建議
更歡迎您能再度蒞臨
謝謝您~

有馬溫泉MOTEL 敬上

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