台中市悅萊汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	小米
來自於：	61.230.119.208
住宿房號：
住宿日期：	2005-11-30
張貼日期：	2005-12-02 19:59:31

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	2
消防安全：	3
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得

為ㄌ一趟台中之旅~很認真ㄉ上網去找尋一家不錯ㄉ汽旅~想說這樣一來可以省去不少ㄉ麻煩!仔細看ㄌ之後覺ㄉ悅來不錯!敢決房間很漂亮!所以就預約訂房ㄌ!所幸我還算是仔細ㄉ人!在三確認是否完成所有~成序!打ㄌ電話確任OK！就放心ㄌ～誰知在出發ㄉ早上又接到旅館擺烏龍ㄉ事件說沒收到我ㄉ匯款～真是～結果是～搞錯ㄌ！唉～要搞預約訂房又不仔細查清楚！到ㄌ旅館真是～失望因為～不是我想要ㄉ那種房間～頓時間覺ㄉ這一切都沒有意義．那到不如不要所期望來ㄉ好！！總之失望啦！！


來自於：	業者保密
回覆日期：	2005-12-04 18:00:35

業者回覆

dear 小米，

您好! 我們已經為您查明事情了，
您是於半夜三點傳真訂房授權書回本館，
大夜是正在受訓的新進人員，
忘了將收到的傳真註記起來，
才會發生隔天早班櫃檯沒有看到您的回傳記錄，
真的很不好意思哦!

但是我們為您安排的房型確實是您訂的房型沒錯哦!
若您當下不喜歡房間的設計或隔局，
您是可以立即更換房間的，
請您不必客氣。

對於後來才查到您的記錄感到很抱歉，
希望您能諒解，
也請主管對這名新進人員加強訓練了，
感謝您的分享!

期待您的再度光臨~

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