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摩鐵心得‧內容


作者：	朱朱
來自於：	123.240.188.142
住宿房號：	忘了
住宿日期：	2008-12-22
張貼日期：	2008-12-23 01:26:17

浪漫情趣：	3
服務態度：	2
環境清潔：	3
房間設備：	5
消防安全：	4
平均評鑑：	3.4

作者住宿心得
晚上去住宿!小姐態度挺差的對客人愛理不理的!進去後挺失望的房間很小.晚上睡覺時還被跳蚤咬而且睡覺時一直聽到隔壁在放音樂.超吵的!感覺很差耶!!感覺中午通知住宿超時的小姐比較熱情


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-12-23 16:26:58

業者回覆

朱朱您好：首先謝謝您至本會館消費。您的反映我們很重視；對於客服禮儀,本館已於第一時間對所有櫃檯人員予以實施再教育；本會館所有房間每個月都有與配合廠商做全面性消毒，還請告訴我們您住宿之房號，好讓我们立即加強處理；隔壁房間音樂聲若影響您，可撥【9】至櫃檯，服務人員會委婉告知該房客人，誠摯希望您能讓我們能有改進之機會；還請告知當日住宿登記之時間與(姓名或車牌)，住址，電話，請e-mail至lanshymotel@yahoo.com.tw或請來電04-22548181；本公司將寄給您一份客訴禮，希望能獲得您的諒解，感謝您!祝你順心！

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