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摩鐵心得‧內容


作者：	Princess
來自於：	會員保密
住宿房號：	103
住宿日期：	2009-01-27
張貼日期：	2009-01-31 05:34:41

浪漫情趣：	3
服務態度：	1
環境清潔：	3
房間設備：	3
消防安全：	3
平均評鑑：	2.6

作者住宿心得

傻眼了是我男友發的心得，
價錢的部分事前沒有特別注意是已打完折可能是我們的誤解，
但是更傻眼的是貴公司的回應：

*主題：農曆過年公告
*休息：98.01.25~02.01(除夕至初七)，休息3小時，八折優惠
*即日起，來館即可體驗浪漫玫瑰花瓣浴

這是我們貼上的公告，
現在的公告很清楚的將花瓣浴這一條刪掉。
難不成我會莫名其妙去加上這一條？
有沒有花瓣浴其實我們也不是那麼在意，
但貴公司在事後修改了公告還做其他解釋，
這種作法實在難令人茍同。

什麼迎新福袋這種東西不需要補送，
因為有這樣的服務品質和回應，
貴公司的水準是有待商榷的。
對於一個會在事後修改公告內容而不肯認錯的公司，
這輩子我們都不會再踏進去第二次了！！


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-01-31 13:57:37

業者回覆

親愛的貴賓您好：
本館農曆過年公告內確實無玫瑰花瓣一項，
公告日期為1/23，之後並未再做任何更動；
經查察『*即日起，來館即可體驗浪漫玫瑰花瓣浴』，
乃來館優惠簡介之內文（並非農曆過年公告）。
由於玫瑰花產期不穩定，本館為有效控管品質，
已於兩年前以玫瑰花&薰衣草泡澡精油替代，另於特殊節日配合活動加贈玫瑰花瓣浴；
優惠簡介內未更新此項目，為本館工作人員疏忽，
避免再次發生類似誤會，已請工作人員調整簡介內容，
若造成您的不愉快，望您見諒。
再次感謝您的來信～

東楓時尚旅館　敬上

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