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摩鐵心得‧內容


作者：	Small司默
來自於：	61.217.105.104
住宿房號：	306
住宿日期：	2009-02-05
張貼日期：	2009-02-06 09:52:36

浪漫情趣：	4
服務態度：	3
環境清潔：	3
房間設備：	2
消防安全：	4
平均評鑑：	3.2

作者住宿心得

昨日生日去辦派對，
我剛開好房間上樓梯時，
不小心打破了我帶的酒，
於是我打電話詢問櫃檯可以幫忙打掃嗎 ?
櫃檯跟我說房客住房時無法打掃唷，
我想算了沒關係，
然後櫃檯的又說我可以先去拿毛巾擦乾淨，
於是我就照著櫃檯的話去擦乾淨了，
結果過幾個小時後，
有一個打掃的來看到毛巾都是酒，
結果那個打掃的說毛巾損毀了要賠償，
我想說算了沒關係，又不是多少錢 !!
今天是櫃檯的說可以這樣做，
然後之後打掃的卻跟我講說要賠償 ?
那不就是故意挖坑給我跳 ?
雖然最後退房的時候沒有說要賠償，
但是這是一種感覺問題。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-02-06 17:46:51

業者回覆

Dear Small司默:
您好，
非常感謝您蒞臨本館，並給予批評與鼓勵!
謝謝您願意撥冗來訊告知我們您的感覺。
我們非常的重視您的感受，對於相關工作人員交接未完整，我們會再次加強教育訓練及輔導並檢討改進!
請您不吝持續給予鞭撤與鼓勵!
謝謝您，百老匯旅館事業集團全體同仁竭誠為您服務!
行銷企劃部敬上!

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