台北市心墅頂級旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容


作者：	喵喵
來自於：	61.220.78.74
住宿房號：
住宿日期：	2006-01-04
張貼日期：	2006-01-04 10:30:03

浪漫情趣：	5
服務態度：	2
環境清潔：	1
房間設備：	4
消防安全：	1
平均評鑑：	2.6

作者住宿心得

現在的MOTEL不是強調隱密性嗎?可這件事發生在94年11月27日的夜晚～～怎會有清潔人員突然按電鈴後，馬上從清潔人員進出的門出現呢?人客ㄚ~~此時的你們該怎辦呢???清潔人員一聲到歉也沒有還若無其事的關上門；當下的我們愣住了一會，才打電話告知客房服務人員剛剛發生的事情：絕的是服務人員他回答說:"我替你們罵罵她"這是惡作劇嗎??該要離開客房時我還是不放棄好奇心去開了那個門看看外觀是怎樣讓她誤闖了~~結果除了一個門鈴跟房號外~什麼也沒有房內連基本的反鎖的功能也沒有。試問今天若是住在那是不是很不安穩，只要有鑰匙的服務人員就可隨意的進出或者鑰匙外流時在房間的客人是不是就任人宰割呢？這攸關到安全性更別說隱密性了><


來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-01-04 10:59:05

業者回覆

親愛的喵喵您好，
很抱歉造成您的不愉快，對於房間的鑰匙我們都有嚴密的控管，基本上不是隨便的人員都會有鑰匙的，這點您可以放心，我們也是會站在客人的立場來設定我們的管理機制，所以可否請問您11月27日來店消費時的入住房號和時間?以方便我們進行追查，傾聽客戶的聲音是我們的義務也是責任，相信您的意見會使我們更加的成長與茁壯，謝謝您!

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