|
|
| 作者： |
安娜蘇 |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
506 |
| 住宿日期： |
2009-04-23 |
| 張貼日期： |
2009-04-25 20:44:39 |
| 浪漫情趣： |
1 |
| 服務態度： |
2 |
| 環境清潔： |
1 |
| 房間設備： |
1 |
| 消防安全： |
1 |
| 平均評鑑： |
1.2 |
|
|
作者住宿心得 |
由於薇閣在林森店頗負盛名，在大直的一級戰區也新開一家旗艦店，但何謂旗艦店，實在令人不解。首先，訂房服務為人詬病之，此店所謂的「訂房」，竟只是能先「安排」價位的房間，而不能指定特定的主題房型，是否因有名設計師打造而顯得高貴?若是每個人想要體驗的房型，卻又只能求其次的選擇同價位的其他主題房型，那麼消費者的失望可想而知了。再者，既為「訂房」，就該制定時間範圍，而不是讓想住宿的旅客在外面耗費油錢等待，然後換來「這間房已經有人住了」的爛回答，服務好是什麼?不是讓消費者頤指氣使的罵二句，問題還是沒解決，不懂你們是不是都來騙消費一次的客人。訂房還得走到另一個櫃台，流程實在有問題，看來你們只想做休息的客人，建議貴店可以改一下店名，專作給休息的客人就好，因為休息的賺比較多!另外在大廳枯等房間的同時，牆面也有些毀損，如圖1。早餐部份，是到八樓的餐廳用餐，這是第二個糟糕的地方，一堆都是二人一組搭電梯，四目相望之際實為尷尬，想打破MOTEL給人的刻板印象，但這也著實不妥。第三是有些房型有所謂「KTV設備」房型，但為何晚上十二點到次日早上十點前關閉該系統，是否貴店的隔音設備太差?否則這也不需要關閉，因為去別家MOTEL也沒聽過限定時間唱歌的，讓消費者白花錢。
此次居住的是安那蘇506房，之前觀看其他網友在摩鐵的心得，也都未得到業者的回應，我想這次也是吧，他們名氣大，也不在乎消費者怎麼抱怨的! |
|
|
