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摩鐵心得‧內容


作者：	rita
來自於：	會員保密
住宿房號：	211
住宿日期：	2009-05-13
張貼日期：	2009-05-15 01:55:34

浪漫情趣：	4
服務態度：	5
環境清潔：	5
房間設備：	3
消防安全：	5
平均評鑑：	4.4

作者住宿心得
去年入住211房一次今年3月入住211房一次 5月13日我又入住211房一次 1.3次都出現同樣的問題...牛奶溫泉都不能用. 是我比較幸運嗎?其他人入住都沒問題嗎? 2.怎ㄇ那ㄇ剛好,老是給我這間211房呢? 之前那個夜間櫃檯的先生[聽說當兵去了] 都會細心的去注意到,不會連著給同樣的房間ㄝ.


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-05-16 16:41:23

業者回覆

又收到您的來函，對於您的意見反映，讓我們深感歉意!!!

1.關於牛奶機的故障，說實在的，是經常發生主因是--有些旅客未將水放滿，
就即刻啟動開關，或是水都未放前，就啟動開關，造成馬達吸入空氣，而
無法正常使用，雖經即刻修復，卻是經常發生這樣的情事!!不過3月那次您
退房到櫃檯反映問題後，值班主管則立即去檢修設備牛奶機是正常運作的，
當然，如您所遇上的，畢竟還是歸因於我們的疏失，在此，深深致上滿心的
歉意，我們會努力加強設備維護。

2.因每位旅客住宿習性不同，若當下您遇到問題或疑惑時，歡迎您不吝嗇立即
給予指教。

若您還有至中部出差旅遊的機會，還願意給我們機會，下次消費我們將給您四折的特別優惠方式接待(適用於平日週日~週四。特殊節假日、連續假日除外)，期待您再次光臨。

祝旅安
麗心敬上

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