|
|
| 作者： |
小文 |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
613 |
| 住宿日期： |
2009-08-04 |
| 張貼日期： |
2009-08-06 20:46:22 |
| 浪漫情趣： |
5 |
| 服務態度： |
2 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
3 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
3.6 |
|
|
作者住宿心得 |
和朋友相約去Ｉ DO 開慶生Party，訂購D型房型。本身房價已經不便宜，多一個人頭也需多收500元，這些都是事先知情合理範圍。訂房時也告知清楚，人頭是包含沐浴備品。
但當入住時打電話跟櫃台拿沐浴備品時卻被告知多ㄧ瓶需多家30元，(傻眼)。告知櫃檯我們有多加人頭，當初不是說好會多送沐浴備品嗎？櫃檯才說：【喔～那我在多給你兩人份】～奇怪了！我們明明是多加６個人頭，為什麼才多兩人份？又打電話給櫃檯詢問，櫃檯才說：【喔～那我再幫你送。】感覺不是很好耶！不是入場都有登記嗎？為什麼都要我們一直打電話～告知！
再來～～詢問可否多送面紙，櫃檯卻說：【一盒需多收１００元】～阿勒～面紙要價１００元會不會太貴了點。那是不是後面多的人頭，都不能上廁所。以後去Ｉ DO 如果有多加人頭，請大家先在外面上完廁所才能去唷！～～
再來～～當初有告知，早餐卷只有兩人份。ＯＫ！同意接受～～早上時間去拿早點，原本自己拿，卻被廚房人員制止，【抱歉，因為我們是多人所以無法拿進房間。】ＯＫ～～好，如果是怕我們多拿，那請你們配兩人份的早餐給我好嗎？廚房人員卻說：【不可以，因為我們多人所以只能在餐廳用】我是請你們的人員幫我配２人份給我，我並沒有多拿丫，為什麼不行？跟一般２人住房ㄧ樣的量，為什麼不行？？天呀！！有沒有這麼怕人家吃丫～～
雖然不可否認，Ｉ DO房間還不錯，但是服務人員的態度真的是有待加強。我們自己同事本身也都是做服務業的，也是在 I DO附近上班，公司很多同仁也很常去 I DO享受，所以這次 PARTY才會選擇 I DO。但是經過這次事件，大家心中對 I DO的評價，都降了ㄧ級了。唉～既然開店是否給的該大方點，想我們並沒有多拿些額外的東西吧！頂多是多拿衛生紙～～卻不肯給，ㄧ人頭多５００元，多６個人多３０００元，我想應該夠送我們一包衛生紙吧！連衛生紙都那麼計較～～真的很傻眼。～～～早餐也是，我並沒有多吃，只是跟你們要拿兩人份的，卻堅持不肯～態度又差～唉！！真的滿失望的～～
|
|
|
