新北市摩根時尚旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	小婷
來自於：	118.168.188.245
住宿房號：	327
住宿日期：	2009-09-14
張貼日期：	2009-09-14 22:32:23

浪漫情趣：	3
服務態度：	1
環境清潔：	3
房間設備：	1
消防安全：	3
平均評鑑：	2.2

作者住宿心得

今天下午一、兩點時想說來去休息一下，因為有聽到人家說摩根還不錯，還特地開車去，我們把車停在外面用走的進去，一進去櫃檯小姐的臉色就有夠差的，好像我們欠他錢的樣子，拜託我們是來消費的耶!不是來看人家臉色的，請問你們教育職員的素質就是這樣嗎?這樣以後誰敢去。退房時，我連折價卷都懶得拿了，因為我們也不會想去了。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-09-15 13:32:03

業者回覆

親愛的貴賓您好:
造成您如此不愉快的消費經驗,本館在此先向貴賓致上十二萬分的歉意,針對該班櫃檯小姐本館也已立即做出逞處,本館也會更加強櫃檯小姐的服務品質,非常感謝貴賓給予本館的指教,因有您的督促才能讓我們更進步,在此更希望貴賓能給予本館再次服務您的機會,本館將於您下次來館時送上一份小禮物以表歉意,貴賓只需於下次來館時跟櫃台索取即可.祝安康

本館全體員工期待您的光臨

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