新北市愛摩兒時尚旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	氣死了
來自於：	124.9.133.180
住宿房號：	無
住宿日期：	2011-02-28
張貼日期：	2010-02-18 16:07:20

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

其實我根本還沒進入房間，所以無法房內意見，我和女友買了卷要去愛摩兒，在今年初二晚上8點左右有打電話去詢問農曆年間是否可以使用，服務生說連續假日不能使用要到初五才可使用，結果初五我們去時，又告訴我們不可使用，這是怎樣，讓我們白跑一趟就是了，還說那天的服務生要晚上才上班，所以無人可以負責，叫我們用現金使用，都氣得半死了，誰要有心情呀。一點都不負責任的愛摩兒客服，工作人員也一點責任感也沒有，所以以後打電話詢問該間客服時，對於回答的事項，可能只能聽聽而已，害我們買那一些卷，現在連去都不想再去了。不知該公司是否可回收卷。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-02-20 11:15:20

業者回覆

親愛的貴賓您好
本館連續假期的定義參照月曆上紅字標示，由於今年的春節連續假期較長因此一直到2月21日都算連續假期，且您是透過網路賣家購買此票券，而票券上也有註明連續假期不得使用，所以當日本館如票券上使用方式無法收取此票券，造成您的困擾在此向您致歉。
愛摩兒時尚旅館

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