桃園市六星中壢館

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摩鐵心得‧內容


作者：	晴梓
來自於：	124.11.136.1
住宿房號：	羅馬風情
住宿日期：	2010-02-17
張貼日期：	2010-02-20 22:55:07

浪漫情趣：	3
服務態度：	2
環境清潔：	3
房間設備：	3
消防安全：	1
平均評鑑：	2.4

作者住宿心得
那天去的時候水質很髒整個水是黃的感覺像是地下水打電話給服務人員的時候他說會幫我跟公司反應?????我整個很鈉悶你是公司的服務人員不就是代表公司嗎你穿著制服你不就是公司的形象嗎感覺很差很敷衍下次不會去啦大老遠ㄉ跑去卻是這樣


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-05-19 11:03:23

業者回覆

Dear 晴梓:
您好，
首先非常感謝您撥冗來訊告知您寶貴的意見，我們非常重視!
再者感謝您的鞭撤與指導!
造成您如此的不愉快，著實為我們該檢討並改進的部份!
在此我僅代表百老匯旅館事業集團旗下所有員工致上十二萬分的歉意!
我們已立即請廠商排除此問題，真的很抱歉，造成您的不便!

再次感謝您寶貴的意見，對於本館服務態度造成您的不愉快，我們深感抱歉，也懇請您相信，我們會加強櫃檯人員教育訓練!

敬請您不吝持續給予鞭撤與指導，並再次給予為您服務的機會!

百老匯旅館事業集團全體員工竭誠為您服務!
行銷企劃部敬啟!
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